よくある質問

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よくある質問

サービス内容や商品について、注文方法などお客様からいただいた質問の中からよくあるものに関しての回答です。
こちらに記載のないご不明点については、お気軽にご質問ください。

注文・見積について

注文方法を教えてください。

ご注文は、ホームページからの各商品ページにある見積ボタンをクリックし、まずは必ず見積依頼を行ってください。
デザインデータの入稿方法については、「入稿方法」のページをご参照ください。ご注文から納品までの流れは、「ご利用の流れ」ページで詳しく説明しておりますので、ご覧ください。

キャンセルやデータ変更はどの時点までできますか。

見積発注書を弊社に送付以前であればキャンセルは可能ですが、それ以後は、お受けできない場合や別途料金が発生する場合があります。

正式な見積は依頼できますか。

はい。各ページより、見積依頼をしてください。具体的な内容をご入力いただき、デザインデータを送付いただけましたら、見積・発注書をお出しすることが可能です。

データを無くしてしまったのですが、再注文はできますか。

データは通常2年間保管しておりますので、その期間内であれば以前のデータでご注文いただくことができます。

商品について

商品一覧にない商品や価格表にない数量はつくれますか。

はい。ホームページに掲載している商品はごく一部です。商品一覧にない付箋でも製作可能なものも多数あります。また、価格表にない数量も制作できますので、まずは、「お問い合わせ」ページの入力フォームに具体的な内容をご入力いただき、ご相談、お問い合わせください。

極小ロットの付箋作成は可能ですか?

オンデマンド印刷付箋は50部から製作が可能です。

商品の価格以外に、送料・版代等の諸費用はかかりますか。

商品の価格は、完全データをご入稿いただいた場合の価格です。(消費税別途)
送料(一括納入、但し沖縄、北海道等一部地域を除く)は無料です。
版代、型代、はいただいておりません。
ただし、お支払い方法で銀行振込や代金引換を選択された場合は、振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 またオプションとして、デザインや色校正、データ修正等をご依頼される場合は、別途費用がかかります。

色校正はできますか。

本機校正は別途費用にて対応いたしますのでご相談ください。なお、本機校正は約7営業日かかりますので、あらかじめご了承ください。

オンデマンド印刷付箋とはどのようなものですか?

50部から製造可能な極小ロット向け印刷付箋です。
用紙は通常の付箋と同じ白色上質紙の付箋用紙をオンデマンド印刷機で印刷し、積層して製作します。
印刷色はフルカラー印刷で再現性、発色性に優れた付箋です。
ただし印刷インクが付箋のりによって多少はがれることがありますので、あらかじめご了承ください。

絵柄の変わる付箋とはどのようなものですか?

付箋の印刷内容を変えることができる付箋です。
1枚づつすべて違った絵柄にしたり、5枚づつ絵柄を変えるといったことができます。
印刷方式はオンデマンド印刷となります。

データ作成について

データ入稿とはなんですか。また、データ入稿の方法を教えてください。

データ入稿とは完全データ(弊社が手を加えることなく印刷加工、またはカット加工を仕上げることのできるデータ)を送っていただくことをさします。入稿データの作成方法は、「入稿方法」のページをご参照ください。完全データ作成が困難な場合は、別途費用で完全データにするためのお手伝いをさせていただくサービスも提供しておりますのでご相談ください。

入稿データのチェックや修正はしてもらえますか。

ご入稿いただいたデータが印刷・加工が可能なデータになっているかを弊社スタッフがチェックいたします。データに不備があった場合は、お客様に修正していただき再度入稿していただくことになります。お客様がデータ修正をできない場合は、別途費用で弊社が修正をお受けすることも可能です。

入稿データの形式、対応アプリケーションについて教えてください。

入稿データの形式は、Adobe Illustratorの標準の保存形式「.ai」(拡張子が.aiとなる)で保存したデータに対応しております。対応アプリケーションはAdobe Illustrator - CCまでのバージョン、Adobe Photoshop - CCまでのバージョンです。
入稿データの作成方法については、「入稿方法」をご確認ください。

商品の発送/納期/商品のお支払いについて

納品までの期間はどれくらいかかりますか?

商品や部数、積層数によって異なります。
価格表の金額の下に表示されている、納品目安を参考にしてください。

納期目安
*オンデマンド付箋 10~20営業日
*オフセット付箋  10~30営業日
*絵柄が変わる付箋 10~35営業日

上記はあくまでも目安となります。
正式な納期は、ご注文をお受けして、データの確認を完了した際に、お知らせいたします。

請求書・領収書を発行していただきたいのですが?

請求書は納品時に同封させていただきます。
領収書については、決済方法によって受領される書類が税法上、領収証として機能いたします。
特にご希望の場合は発注時にご依頼ください。
なお振込・支払い名義人以外の名称での領収書の発行は対応できませんので、ご了承ください。

その他

作った付箋を販売してもらえませんか。

現在対応しておりません。

デザインや企画からお願いできますか。

デザインや企画を行うことも可能です。予算・納期・クライアント・ターゲット等の情報を教えていただければ、その条件の中で対応可能な商品をご提案させていただきますので、ご相談ください。

以前のHP掲載の金額と現在の金額が違っていますが?

HP掲載の金額は予告なしに変更する場合がありますので、必ず発注前に見積をご依頼いただき、見積有効期限をご確認ください。

日本製ですか?

弊社の付箋はすべて日本製です。

以前あった両面印刷付箋は作れなくなったのですか?

フルオーダーオリジナル付箋として製作可能です。

PETフイルムの付箋は作れますか?

申し訳ありませんが、現在取り扱っておりません。

希望の用紙を使った付箋は作れますか?

フルオーダーオリジナル付箋として一部対応できない用紙もありますが製作可能です。

用紙の色を1つの付箋の中で変えることはできますか?

フルオーダーオリジナル付箋として製造は可能です。

付箋のなかにミシン目を入れたり型抜きを入れたりすることはできますか?

フルオーダーオリジナル付箋として製造は可能です。

和紙や再生紙などに付箋糊加工をすることはできますか?

表面が平滑な用紙であれば付箋糊加工が可能な場合もありますが、経時変化により層間剥離が起きて使用できない場合もありますので、事前のテストが必要です。

付箋の側面に印刷をすることはできますか?

現在側面印刷には対応しておりません。

お支払い方法を教えてください。

お支払方法は銀行振込(前払い)、代金引換(現金払い)、カード決済、後払いからお選びいただけます。詳しくは「お支払方法・配送について」をご覧ください。

付箋についてのお問い合わせ・ご相談はこちら/お電話でのご相談・お問い合わせ:048-478-0538

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